オンラインでの操作には予約番号（Reservation Code/アルファベッド6桁）が必要となりますので、ご用意の上操作してください。また、パソコンとモバイルでは操作方法が若干異なりますので、ご注意ください。
| 公式ホームページ | |||
| パソコン版 | モバイル版 | ||
| 運賃規則 | 運賃規則の確認 | ○ | ○ |
| 操作方法 | Step 1 HOME画面中央左側にある「MANAGE MY BOOKING」をクリック Step 2 画面右に「MANAGE MY BOOKING」画面が表示するので、「Booking Referance（アルファベッド6桁）」と「Last Name（姓）」へ必要事項を入力し「Search」を押下する。 Step 3 「MY BOOKINGS」へ遷移するので、画面下部の「Fare Rules」内にある「PENALTIES」より変更および取消手数料（返金可否）を確認する。往復で予約している場合は、タブが複数あるのでそれぞれのPENALTIESを確認する。
| Step 1 HOME画面中央にある「 」マークをクリック Step 2 画面右に「MANAGE MY BOOKING」画面が表示するので、「Booking Referance（アルファベッド6桁）」と「Last Name（姓）」へ必要事項を入力し「Search」を押下する。これ以降の操作方法は、左記のパソコン版と同様です。
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| 変更 (change) | 変更の操作 | ○ | ○ |
| 操作方法 | Step 1 HOME画面中央左側にある「MANAGE MY BOOKING」をクリック Step 2 画面右に「MANAGE MY BOOKING」画面が表示するので、「Booking Referance（アルファベッド6桁）」と「Last Name（姓）」へ必要事項を入力し「Search」を押下する。 Step 3 「MY BOOKINGS」へ遷移するので、Booking Referance下にある「Change Flights」より操作する。
| Step 1 HOME画面中央にある「」マークをクリック Step 2 画面右に「MANAGE MY BOOKING」画面が表示するので、「Booking Referance（アルファベッド6桁）」と「Last Name（姓）」へ必要事項を入力し「Search」を押下する。 これ以降の操作方法は、左記のパソコン版と同様です。
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| 取消（返金） (Rufund) | 返金操作 | ○ | ○ |
| 操作方法 | Step 1 HOME画面メニュー内にある「ABOUT US」をクリックする。 Step 2 「ABOUT US」画面へ遷移するので、「Refund」をクリックする。 Step 3 「Refund」画面へ遷移するので、必要事項をご記入の上、認証文字を入力し「SUBMIT」を押下する。 自動的に本社予約センターへメール送信され、２週間以内に本社より返信がきます。 | Step 1 HOME画面下部にある「ABOUT US」内にある「OUR SUPPORT」をクリックする。 Step 2 「Our Support」へ遷移するので、画面をスルロールし4番目にある「Refund」をクリックする。 Step 3 「Refund」画面へ遷移するので、必要事項をご記入の上、認証文字を入力し「SUBMIT」を押下する。 自動的に本社予約センターへメール送信され、２週間以内に本社より返信がきます。 | |
